Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 888lots

"888lots", "chúng tôi" hay "nền tảng" đề cập đến toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 888lots.bid và các tên miền liên kết, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), giao diện lập trình ứng dụng (API) và mọi dịch vụ kỹ thuật số liên quan.

"Người dùng", "bạn" hay "thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập, sử dụng dịch vụ của 888lots dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả duyệt web không có tài khoản.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số, game bài và mọi hình thức giải trí cá cược khác được cung cấp trên nền tảng 888lots tại từng thời điểm.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam hoặc sử dụng dịch vụ 888lots bằng tiếng Việt. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, người dùng mặc nhiên chấp thuận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 888lots, người dùng phải đồng thời thỏa mãn tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo bất kỳ quyết định hành chính, bản án hay lệnh tòa án nào có hiệu lực.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng danh tính giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.

888lots có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) và các tài liệu liên quan trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi có yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

Bằng việc hoàn tất đăng ký, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này cùng Chính sách bảo mật của 888lots.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản 888lots duy nhất. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai — kể cả dưới tên người thân hay bạn bè — là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến hủy toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Người dùng có toàn quyền và trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai bước (2FA nếu đã kích hoạt). 888lots không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải lập tức đổi mật khẩu và liên hệ bộ phận hỗ trợ 888lots qua chat trực tuyến 24/7 để được khóa tài khoản khẩn cấp.

888lots có quyền tạm thời hạn chế hoặc khóa tài khoản bất kỳ khi có dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ người dùng, mà không cần thông báo trước trong tình huống khẩn cấp.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 888lots được thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam Đồng (VNĐ). 888lots không chấp nhận giao dịch bằng ngoại tệ, trừ trường hợp USDT TRC20 theo tỷ giá được niêm yết tại từng thời điểm.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Các phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng hợp tác) và USDT TRC20.
• 888lots không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Phí phát sinh (nếu có) là do ngân hàng hay ví điện tử của người dùng tính.
• Tiền chỉ được ghi có vào tài khoản 888lots sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía tổ chức tài chính phát hành.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý: 5–15 phút với phương thức MoMo/ZaloPay; 15–60 phút với chuyển khoản ngân hàng, tùy theo giờ hành chính của ngân hàng.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 888lots.
• 888lots có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tiền nạp trong trường hợp phát sinh nghi ngờ về gian lận hay rửa tiền.

Người dùng không được sử dụng tài khoản 888lots như một phương tiện chuyển tiền giữa các cá nhân hay mục đích không liên quan đến cá cược. Mọi giao dịch nghi ngờ sẽ bị giữ lại để điều tra.

Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản 888lots. Nghiêm cấm đặt cược bằng tiền chưa được ghi có, tiền thưởng đang trong giai đoạn khóa hay số dư đang chờ xác minh.

Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện cá cược tại 888lots được xác định theo kết quả thực tế do hệ thống ghi nhận hoặc theo kết quả chính thức từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao độc lập. Mọi quyết định về kết quả cược của 888lots là cuối cùng sau khi đã được xem xét theo quy trình khiếu nại.

Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả, 888lots có quyền hủy cược và hoàn tiền về tài khoản người chơi theo chính sách xử lý sự kiện bất thường được công bố tại từng thời điểm.

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền (cashback), vòng quay miễn phí và mọi hình thức ưu đãi khác tại 888lots đều tuân theo điều kiện riêng được công bố cụ thể cho từng chương trình. Điều kiện chung bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng yêu cầu (thường từ 20x đến 40x giá trị bonus) trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ đóng góp của từng loại trò chơi vào vòng cược được quy định riêng trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng và vòng cược chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn sau thời điểm đó.
• Một người — một khuyến mãi: Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc số điện thoại chỉ được nhận cùng một khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Quyền từ chối: 888lots có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có dấu hiệu lạm dụng hệ thống.

Người chơi không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được 888lots cho phép rõ ràng bằng văn bản. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được giải quyết theo quyết định cuối cùng của 888lots sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan.

888lots nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ xử lý nghiêm khắc các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ AI hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động đặt cược.
• Khai thác lỗi hệ thống (exploit), lỗi phần mềm hay sự cố kỹ thuật tạm thời để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi hệ thống có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 888lots và không được lợi dụng lỗi đó.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược (match-fixing, chip-dumping hay bất kỳ hình thức gian lận có tổ chức nào).
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 888lots để che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo, làm giả giấy tờ xác minh danh tính hoặc đăng ký tài khoản dưới danh tính người khác.
• Tấn công mạng, truy cập trái phép vào hệ thống 888lots hay can thiệp vào trải nghiệm của người chơi khác.

Hậu quả của việc vi phạm bao gồm: hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng, đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, và 888lots có quyền trình báo cơ quan chức năng khi hành vi vi phạm có dấu hiệu tội phạm.

888lots có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Khi tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục không có giao dịch).
• Khi người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Người dùng muốn chủ động đóng tài khoản 888lots có thể liên hệ hỗ trợ qua chat trực tuyến 24/7. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

888lots cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hay luôn đáp ứng kỳ vọng cụ thể của người dùng. 888lots sẽ nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định và công bằng của hệ thống.

888lots không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận hay tổn thất kinh doanh — vượt quá mức giới hạn được pháp luật Việt Nam cho phép.

Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia cá cược của bản thân. Cá cược là hình thức giảitrí có rủi ro tài chính — người dùng tự quyết định và chịu trách nhiệm về mọi khoản thua cược của mình. 888lots khuyến khích người dùng đặt giới hạn tài chính cá nhân trước khi tham gia.

888lots cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua cược: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn mà không thể kích hoạt lại.

Tất cả dịch vụ của 888lots chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 888lots để được tư vấn hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Việc 888lots thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt — là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 888lots. Các yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ dữ liệu.

888lots sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và áp dụng các biện pháp bảo mật vật lý và kỹ thuật số phù hợp để bảo vệ thông tin lưu trữ khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ ngoài ý muốn.

888lots có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi là bắt buộc do yêu cầu pháp lý hay tình huống khẩn cấp.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 888lots sau ngày có hiệu lực của bản điều khoản cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ 888lots.bid/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang.